Suporte

Na tela inicial, escolha entrar com a Apple, com o Google ou como anônimo. Com a Apple ou o Google, o seu progresso fica salvo na sua conta e volta quando você entra de novo, mesmo em outro iPhone.

Sim. A conta anônima fica ligada ao aparelho e não tem login para recuperar. Se você apagar o app ou trocar de iPhone, o progresso dessa conta se perde.

No app, toque no seu avatar no topo da tela, abra Configurações e, no card Conta, toque em Excluir conta. A conta e os dados ligados a ela são apagados. Se não conseguir abrir o app, peça a exclusão por e-mail para tecnologia@boiler.fit.

Excluir a conta não cancela uma assinatura da App Store. Veja abaixo como cancelar.

No iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Escolha o Boiler e toque em Cancelar assinatura. Você continua com acesso até o fim do período já pago.

Entre com a mesma conta de antes e use Restaurar compras na tela de planos. A assinatura fica na sua conta Apple, então use o mesmo Apple ID da compra.

As compras são feitas pela App Store, então o reembolso é pedido à Apple em reportaproblem.apple.com.

Instale o app no relógio pelo app Watch do iPhone. Comece o treino no iPhone, e ele abre junto no Apple Watch, com os avisos de descanso e de próximo exercício pela vibração.

Confira se o Boiler tem acesso ao app Saúde: no iPhone, vá em Ajustes > Saúde > Acesso a Dados e Dispositivos > Boiler e ative os dados que quiser compartilhar.

Toque e segure a mensagem ou abra o perfil da pessoa e escolha Denunciar ou Bloquear. Analisamos as denúncias em até 24 horas. As regras do Clube estão nos Termos de Uso.